Un coup de main
pour votre studio.
Une question sur l’application, une photo ou votre confidentialité? Contactez l’équipe Floral Studio.
Contacter Floral Studio
Écrivez-nous avec « Floral Studio » dans l’objet. Pour un problème, indiquez ce que vous faisiez et la version de l’application si vous la connaissez. Évitez les mots de passe, jetons d’authentification et renseignements inutiles sur vos clients.
Nous contacterL’application est encore en préparation. Aucune date de sortie n’a été annoncée.
Le résultat ne me convient pas
Comparez-le à l’original et vérifiez le mode choisi. Ready confirme des contrôles techniques, et non une préservation visuelle parfaite. Contactez-nous avec le nom du travail et une description du problème.
Achats et remboursements
Les achats ne sont pas encore activés. Une fois offerts, les abonnements seront gérés par votre compte Apple. Apple traite les demandes de remboursement App Store. Supprimer l’application ne résilie pas un abonnement.
Accès sur un autre appareil
Certaines références, l’identité visuelle et les favoris restent sur l’appareil. La récupération fiable avec un compte lié est encore en préparation. Gardez des copies des exports importants et contactez-nous avant de changer d’appareil.
Confidentialité et suppression
Les commandes individuelles de photos retirent le contenu admissible de la bibliothèque. La suppression de l’ensemble du compte passe actuellement par l’assistance. Consultez la politique pour les références partagées, sauvegardes et données des fournisseurs.
Pour les demandes de confidentialité, d’accès ou de suppression, utilisez la même adresse avec « Confidentialité Floral Studio » dans l’objet. Les comptes invités peuvent ne pas avoir d’adresse de connexion; contactez-nous avant de désinstaller si vous avez besoin d’aide pour identifier votre compte. Confidentialité.